fbpx
¿Qué estás buscando?

>¿Qué necesitas? Contacta con nosotras

Atención al cliente

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los gastos de envío?

Los gastos de envío son gratuitos para compras superiores a X€ en península. Para los pedidos con un importe inferior a X€, los gastos de envío serán de X€.


close






TALLERES PRESENCIALES

TALLERES EN GRANADA

DEJA TU EMAIL Y TE ENVIAREMOS TODA LA INFORMACIÓN DE NUESTROS TALLERES PRESENCIALES

¡No enviamos spam! Lee nuestra política de privacidad para más información.

¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de varias formas de pago: paypal, tarjeta y transferencia bancaria.


close






TALLERES PRESENCIALES

TALLERES EN GRANADA

DEJA TU EMAIL Y TE ENVIAREMOS TODA LA INFORMACIÓN DE NUESTROS TALLERES PRESENCIALES

¡No enviamos spam! Lee nuestra política de privacidad para más información.

¿Cuál es el plazo de entrega de un pedido?

Desde que se realiza el pago, el tiempo de preparación estimado en tienda es de 24 a 48 horas (días laborables, excluyendo festivos y fines de semana), pudiendo ser enviado el pedido el mismo día del pago o el día siguiente laborable. El plazo de entrega estimado para el transportista es de 24/48 horas. Son plazos estimados y pueden diferir en algún caso del plazo real.


close






TALLERES PRESENCIALES

TALLERES EN GRANADA

DEJA TU EMAIL Y TE ENVIAREMOS TODA LA INFORMACIÓN DE NUESTROS TALLERES PRESENCIALES

¡No enviamos spam! Lee nuestra política de privacidad para más información.

¿Cómo sé que mi pedido ha salido ya?

Alma Imagina envía un e-mail de confirmación de salida de pedido al día siguiente de producirse el envío, cambiando el estado del pedido de “pendiente” a “enviado”.


close






TALLERES PRESENCIALES

TALLERES EN GRANADA

DEJA TU EMAIL Y TE ENVIAREMOS TODA LA INFORMACIÓN DE NUESTROS TALLERES PRESENCIALES

¡No enviamos spam! Lee nuestra política de privacidad para más información.

¿Puedo devolver mi pedido?

Si un pedido llega en mal estado, manipulado o golpeado, el cliente tiene la posibilidad de devolverlo. Para ello no tiene más que comunicárnoslo y procederemos a reponerle el artículo o artículos, tan pronto sea posible, dependiendo siempre de la disponibilidad del mismo en nuestro almacén.

Aceptamos devoluciones de productos dentro de los primeros 15 días desde la fecha de recepción (siempre que se cumplan las condiciones que regula la ley 47/2002 de ordenación de comercio). Previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe conforme a la misma modalidad de pago empleada por el cliente o se le enviará otro dependiendo siempre de la disponibilidad del mismo en nuestro almacén.


close






TALLERES PRESENCIALES

TALLERES EN GRANADA

DEJA TU EMAIL Y TE ENVIAREMOS TODA LA INFORMACIÓN DE NUESTROS TALLERES PRESENCIALES

¡No enviamos spam! Lee nuestra política de privacidad para más información.

¿Realizáis envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla?

Lorem ipsum


close






TALLERES PRESENCIALES

TALLERES EN GRANADA

DEJA TU EMAIL Y TE ENVIAREMOS TODA LA INFORMACIÓN DE NUESTROS TALLERES PRESENCIALES

¡No enviamos spam! Lee nuestra política de privacidad para más información.

Formulario de contacto

    Si deseas ponerte en contacto con nosotros o solicitar más información sobre alguno de nuestros productos, estaremos encantados de atenderte.

    NOMBRE Y APELLIDOS*

    EMAIL*

    ASUNTO

    MENSAJE

    Para poder enviar el email es necesario que marque esta casilla.
    He leído y acepto el aviso legal y política de privacidad.

    close
    TALLERES PRESENCIALES

    TALLERES EN GRANADA

    DEJA TU EMAIL Y TE ENVIAREMOS TODA LA INFORMACIÓN DE NUESTROS TALLERES PRESENCIALES

    ¡No enviamos spam! Lee nuestra política de privacidad para más información.